Entrevista a Enrique Rosas González

Enrique Rosas GonzálezEntrevista a Enrique Rosas González, autor de Cobranzas sin límites.

¿Por qué esta obra? ¿Qué te propones con ella?

Este libro fue concebido para brindarle al lector una guía práctica y efectiva para el recobro de impagados. Esta obra procura ayudar tanto al profesional independiente, como al emprendedor y a cualquier tipo de empresas que necesite recuperar deudas e inversiones, mantener la cadena de pagos y salir airosos de escenarios económicos adversos.

¿Qué se va a encontrar el lector entre sus páginas?

El lector descubrirá una fórmula que produjo resultados extraordinarios en empresas como HP Financial Services, instituciones financieras en América Latina, la Agencia Internacional de Noticias Española – EFE en Venezuela, entre muchas otras. Esta guía práctica de procedimientos en negociación aplicados a las cobranzas ayudará al lector a diseñar soluciones de mutuo beneficio y recobrar rápido seguro.

¿Qué recomendarías al lector antes de comenzar a navegar por las páginas de esta obra?

Principalmente, a despejar su mente de creencias limitantes. Muchos de nosotros, partimos de la creencia que un problema tiene una solución cuando en realidad tiene cientos de soluciones. Solo debemos activar el poder de la creatividad y ponerla en sintonía con la realidad del deudor.

¿Qué nos puede aportar la lectura de Cobranzas sin límites?

El conocimiento y la comprensión de un vasto portafolio de recursos de negociación y su uso en el campo de las cobranzas.

¿Qué ha aportado a tu obra tu experiencia profesional?

Este libro es el resultado de más de 31 años de experiencia en el dinámico mundo de las cobranzas. He desempeñado importantes cargos en departamentos de crédito y cobranzas en destacadas empresas multinacionales como Dun & Bradstreet Information Services, Unisys y Anixter Venezuela. Actualmente, tengo a cargo la Dirección Ejecutiva (CEO) de ROSAS & NASH y la Dirección General de la ESCUELA EUROPEA DE GERENCIA (Escuela de Negocios Española) en República Dominicana.

 Soy el autor y creador del PARADIGMA DE LA COBRANZA MODERNA. Experto Latinoamericano en Cobranzas y Negociación. Licenciado en el área de las Relaciones Internacionales con postgrado en Derecho y Política Internacional de la Universidad Central de Venezuela. Cursos de ampliación en Comercio Exterior del Instituto en Comercio Internacional. Negociación del Programa de Negociación de la Universidad de Harvard. Diplomado en Gerencia General y Lideres de Alto Desempeño de la Escuela Europea de Gerencia (España).Cobranzas sin límites

Profesor Universitario. Investigador, escritor y columnista. Con más de 2.000 ensayos y artículos publicados desde el año 2.001 por importantes medios de comunicación impresos y digitales de Iberoamérica. Entre otras publicaciones destacan: “La Negociación en los Procesos de Cobranza”, Serie Profesional de los Libros de “El Nacional”, 2007 y “Cóbrelo Usted Mismo: 12 Claves que le Permitirán Cobrar con Éxito todo Tipo de Deudas”, (Ediplus Ediciones 2008; El Nacional, 2016). Pionero en el Estudio de la Cobranza como Proceso Sociocultural y en la Aplicación de Teorías de las Relaciones Internacionales y Modelos de Análisis en el área de la Política Internacional en el estudio y comprensión de la cobranza moderna. Creador de «The Accounts Receivables Program®»

 He sido Jurado en los Premios a la Excelencia de la Industria de las Interacciones con Clientes (BPO) de Colombia. El Premio Nacional a la Excelencia de la industria en las interacciones con clientes, es una mención que se entrega anualmente a empresas de todos los sectores de la economía colombiana con procesos de interacción con clientes, las cuales, en la implementación de proyectos, aportan al éxito de la empresa, prestando un mejor servicio e impulsando las relaciones empresa-cliente.

En el año 2018 y 2019, fuimos galardonados con el Premio de Excelencia Empresarial más importante del mundo “THE BIZZ AWARDS” premio que otorga la reconocida organización norteamericana “WorldCob” con presencia en más de 130 países.

¿Tu obra está destinada a todo tipo de lectores o deben tener unos conocimientos previos sobre reclamación de deuda?

 El libro fue escrito con un lenguaje claro, diáfano y sencillo para todo tipo de lector. No se necesita tener conocimientos previos. Solo la voluntad y la disposición de diseñar soluciones a los problemas cotidianos en materia de recobro de impagados.

¿Qué nos puedes contar de la importancia de la planificación a la hora de recuperar una deuda?

Para garantizar la aplicación de buenas estrategias en materia de recuperación de deudas, sin duda alguna, hay que planificarse. Para ellos es fundamental determinar cuáles son las metas a alcanzar. Las metas (objetivo general), son el norte de toda estrategia de negocios. Sin ellas, no es posible que cualquier organización logre conceptualizar, diseñar y crear el camino a seguir para conseguirlas. La meta u objetivo general, es el elemento básico para toda empresa, y al definirla podremos determinar finalmente los objetivos específicos o tácticos a cumplir para el logro del fin deseado. Una vez planteados los objetivos, desarrollamos una estrategia de cobros integral con acciones a seguir para alcanzar cada uno de los puntos delineados en el lapso requerido y así potenciar los resultados esperados.

Valora cómo ha sido tu experiencia con editorial Calíope.

Mi experiencia ha sido muy gratificante. Son un grupo editorial orientado a la excelencia y a destacar y promover la calidad.

 

 

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